对于企业来说，企业各级人员通过培训明确ERP概念，清晰ERP系统实施将给企业带来可能的变化，并应明确实施ERP后各岗位人员的新工作方式及相应的人员变更。培训成功实施ERP系统的重要因素。

　　ERP培训有两个重要目的：

　　一是增加人们的对ERP了解相关知识；

　　二是规范管理者的行为。通过培训，用户的各级管理者不仅要知道什么是ERP，它的实施将给企业带来那些变化，并明确实施ERP以后各岗位人员如何进行新的工作方式。培训将通过教学和现场培训进行，并将进行ERP理论、ERP不同层次的培训包括软件系统功能、使用操作、数据采集等。

　　以下人员通过培训达到以下目标:

　　第一，技术人员:了解ERP原理，了解产品结构在系统中的组成和作用熟练输入、查询、修改产品组成等。

　　第二，生产经理：理解ERP系统操作原理，将操作菜单查询工单状态，熟悉工作规范，清楚工单从接收到加工、报告的整个过程，了解缺料、拖延工单的原因，并能处理；

　　第三，数据维护人员：了解系统中基本数据的来源和用途，熟练操作菜单进行数据维护；

　　第四，系统管理人员：深入了解ERP运行原理与各模块之间的关系可以为各业务部门提供咨询和培训，并对系统进行日常维护；

　　第五，操作员：对ERP对基本概念和原则有一定的了解；将正确使用菜单上的功能进行数据输入；熟悉数据输入的具体注意事项和规定；熟练操作计算机。

　　ERP培训的三个层次是指：

　　1、面向企业高层管理的培训。这个层次的培训目标是使企业高层管理者全面地了解ERP原理、相关管理理论和ERP实施方法，可用ERP理论及相关BPR指导企业具体的管理创新和流程再造，能够在宏观层面上指导ERP实施。

　　2.培训中层部门业务骨干。这一层次的培训目标是使企业中层部门的业务负责人明确ERP原则、相关管理理论和具体理论ERP全面了解实施方法ERP生产管理、财务管理、销售管理、库存管理、人力资源管理等各模块的具体操作系统，明确各部门应如何做好具体合作，确保ERP实施的成功防止部分部门负责人因部门利益或个人利益不愿意与其他部门共享信息，导致信息岛现象ERP隐患的成功实施。

　　3.基层普通员工培训。这一层次的培训目标是让基层员工基本了解ERP原则及相关管理理论ERP管理理念深入人心，熟悉ERP软件的具体应用和操作可以解决一些简单的软硬件故障。此外，在ERP还需要强调的是，企业必须通过培训ERP培训建立企业在ERP项目实施中的主体意识。

　　高层必须全力支持和适当下放权限ERP系统是一个非常耗费企业资源的项目，对于企业能否在该系统的帮助下成功转型具有重要意义。如果没有对企业决策层的正确理解，企业将难以实施和运行该系统。业内人士经常把ERP被称为一把手工程的实施也是不合理的。

　　毕竟，ERP这是一个影响全局的管理系统。没有第一领导的参与和授权，很难调动全局。在实施中ERP如果每个企业的老板都能正确支持和下放权力，ERP项目将在企业内迅速推广，减少时间造成的诸多风险。

　　企业最高管理层的支持ERP系统实施结果非常重要。高级管理人员的支持体现在：制定项目决策、明确授权、保持问题解决标准一致、引入有效的改革管理战略、选择企业实施项目的最合适时机。在中国，特别需要强调企业最高领导的认可和参与，在项目规划和实施的各个阶段都有效地进行领导、协调和监督。

　　ERP系统的实施是一项投入大、风险大、实施难度大的系统工程。是企业管理模式、管理思想、管理方式的一场变革，没有企业决策者对这一巨大工程的认识、支持与直接参与就没有成功的可能。大量的实践表明，高层领导的承诺是企业成功实施ERP的关键，主宰着系统的成功与失败。

　　往往一些企业做ERP项目时，解决问题的目标订的很高，但是，不注重企业本身的条件，如本身的素质、高层对项目的认识、高层对项目的参与程度、可能达到的效果都未考虑成熟。所以结果与愿望相差很大。ERP系统的实施是一项投入大、风险大、实施难度大的系统工程。

　　是企业管理模式、管理思想、管理方式的一场变革，没有企业决策者对这一巨大工程的认识、支持与直接参与就没有成功的可能。大量的实践表明，高层领导的承诺是企业成功实施ERP的关键，主宰着系统的成功与失败。

　　重视人才是关键千夫易找，一将难寻，ERP的困境，也是人才的困境。ERP要求企业的实施者既要懂响应的计算机技术，又要懂管理。尤其是企业的信息管理部门，他们的素质要求更高。当前，很多企业的现有人才远远满足不了企业的需求。因此，企业必须重视人才的选聘和挖掘。

　　ERP人才的获取，一是通过外部空降。聘请相关行业的信息管理工作主管虽然可能困难些，企业也要因此担一定的风险，但那无疑是一支捷径。除此之外，企业也应该重视复合型人才的培养。

　　很多企业管理者常把信息管理人才当作一般的行政人员，没有把他们当作是企业来之不易的财富，这些人才在企业中的地位远远不及市场销售人员和产品开发者，造成信息管理人才的流失，对ERP的实施也造成了影响。因此，企业应该重视信息管理方面的人才，为他们提供一个合理的生存、发展空间，以便使ERP正确实施。